Conditions d’utilisation
CONDITIONS GENERALES K-POPUP SUISSE
1. PORTÉE
Les conditions générales de vente (CGV) suivantes s'appliquent à toutes les commandes via notre site Web. L'offre de ce site Internet s'adresse exclusivement aux consommateurs résidant en Suisse (ci-après "client").
Une personne physique est qualifiée de consommateur qui K-POP up suisse entretient des relations d'affaires qui ne peuvent être affectées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Les commandes en quantités non domestiques peuvent être rejetées sans justification.
K-POP up suisse se réserve le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment. La version des présentes Conditions Générales en vigueur au moment de la commande est déterminante et ne peut être modifiée unilatéralement pour cette commande. Les conditions du client contraires ou divergentes des présentes conditions générales ne seront pas reconnues.
L'exploitant de ce site Web est Swiss K-POPup.
2. INFORMATIONS SUR CE SITE WEB
Comprend le K-POPup suisse Informations sur les produits et services. Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications de prix et d'assortiment ainsi que des modifications techniques. Toutes les informations sur www.swiss-kpopup.com.ch (descriptions de produits, images, illustrations, films, dimensions, poids, spécifications techniques, relations d'accessoires et autres informations) sont à titre indicatif et doivent être comprises comme des valeurs approximatives et sont sans engagement. En particulier, ils ne représentent aucune assurance de propriétés ou garanties, sauf indication contraire explicite. K-POP up suisse met tout en œuvre pour s'assurer que tous les détails et informations sur ce site Web sont corrects, complets, à jour et clairs K-POP up suisse n'offre aucune garantie, expresse ou implicite.
Toutes les offres sur ce site Web sont sujettes à modification et ne doivent pas être considérées comme une offre ferme.
Swiss K-POPup ne peut garantir que les produits listés soient disponibles au moment de la commande. Par conséquent, toutes les informations sur la disponibilité et les délais de livraison ne sont pas garanties et peuvent changer à tout moment et sans préavis.
3. PRIX
Les prix de vente indiqués sur Swiss K-POPup représentent les prix finaux et, sauf indication contraire, incluent la taxe sur la valeur ajoutée légale et toutes autres charges légales telles que les frais de recyclage anticipé (VRG) ou les droits d'auteur pour les appareils électroniques. Les prix sont nets en francs suisses (CHF).
Sauf disposition contraire, les éventuels frais d'expédition seront facturés en sus et devront être payés par le client. Les frais d'expédition sont indiqués séparément dans le processus de commande.
Les modifications techniques, les erreurs et les fautes d'impression sont réservées, en particulier Swiss K-POPup peut apporter des modifications de prix à tout moment et sans préavis. Les prix de vente ne comprennent pas les prestations de conseil et d'assistance.
4. CONCLUSION DU CONTRAT
Les produits et les prix sur ce site Web sont des offres sans engagement.
Avec la commande via ce site Web, y compris l'acceptation de ces termes et conditions, le client soumet une offre juridiquement contraignante pour conclure un contrat. Swiss K-POPup envoie alors un e-mail automatique de confirmation de commande, qui confirme que Swiss K-POPup a bien reçu l'offre du client. Les commandes passées engagent le client. Sauf indication contraire, il n'existe aucun droit de retour ou de rétractation.
Le contrat est conclu dès que Swiss K-POPup envoie une déclaration d'acceptation par e-mail, dans laquelle l'expédition des produits ou services commandés est confirmée.
Les commandes ne seront livrées qu'après réception du paiement intégral (exception : livraison contre facture) et sous réserve que les marchandises soient disponibles. S'il s'avère que les marchandises commandées ne peuvent pas être livrées ou ne peuvent pas être livrées dans leur intégralité, Swiss K-POPup est en droit de ne pas accepter ou exécuter la commande ou seulement partiellement. Dans un tel cas, Swiss K-POPup informera le client par e-mail. Si le paiement du client a déjà été reçu par Swiss K-POPup, le paiement sera remboursé au client. Si le paiement n'a pas encore été effectué, le client est libéré de l'obligation de payer.
5. OPTIONS DE PAIEMENT ET RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ
Les options de paiement spécifiées dans le processus de commande sont à la disposition du client.
Swiss K-POPup se réserve le droit d'exclure des clients de certaines options de paiement sans donner de raisons ou d'exiger un prépaiement.
En cas de retard de paiement du client, Swiss K-POPup peut facturer des intérêts moratoires de 5% par an et des frais de rappel d'un maximum de CHF 20 par rappel.
Les produits livrés au client restent la propriété de Swiss K-POPup jusqu'au paiement intégral du prix.
6. LIVRAISON, INSPECTION, NOTIFICATION ET RETOURS
Les livraisons sont effectuées par voie postale ou par coursier à l'adresse indiquée par le client lors de la commande.
Swiss K-POPup s'efforce de maintenir les délais de livraison aussi courts que possible. Toutefois, les délais de livraison indiqués dans la confirmation de commande sont sans engagement. Swiss K-POPup a droit à des livraisons partielles. Dans ce cas, le client ne sera débité qu'une seule fois des frais de port.
Si la livraison contre facture est proposée, la facture sera envoyée par e-mail ou par courrier au choix de Swiss K-POPup.
Si la livraison ne peut pas être livrée ou si le client refuse d'accepter la livraison, Swiss K-POPup peut résilier le contrat après en avoir informé le client par e-mail et avoir observé un délai de grâce raisonnable et facturer les coûts des activités.
Le client est tenu de vérifier les marchandises livrées immédiatement après réception de la livraison et de signaler immédiatement les défauts pour lesquels Swiss K-POPup garantit par écrit par lettre ou par e-mail à l'adresse indiquée dans les mentions légales.
Les retours à Swiss K-POPup s'effectuent aux frais et risques du client. Le client doit envoyer la marchandise dans son emballage d'origine et non ouverte, complète avec tous les accessoires et accompagnée du bon de livraison et d'une description détaillée des défauts à l'adresse de retour fournie par Swiss K-POPup Imprint.
Si l'inspection par Swiss K-POPup montre que la marchandise ne présente aucun défaut détectable ou qu'elle n'est pas couverte par la garantie du fabricant, Swiss K-POPup peut facturer au client les activités, le retour ou toute élimination.
7. DROIT DE RÉTRACTATION
Le client bénéficie d'un droit de rétractation de 10 jours calendaires après réception de la marchandise. Le délai est réputé respecté si le client envoie la révocation écrite par e-mail ou par lettre (adresse selon les mentions légales) à Swiss K-POPup dans le délai imparti. La révocation ne nécessite pas de justification.
L'exercice du droit de rétractation entraîne une résiliation du contrat. Le client doit retourner la marchandise dans un délai de 10 jours calendaires dans son emballage d'origine et non ouverte, complète avec tous les accessoires et accompagnée du bon de livraison à l'adresse de retour indiquée par Swiss K-POPup dans les mentions légales. Les retours à Swiss K-POPup s'effectuent aux frais et risques du client. Tout paiement déjà effectué sera remboursé au client dans les 30 jours calendaires si Swiss K-POPup a déjà reçu la marchandise ou si le client peut fournir une preuve d'expédition.
Swiss K-POPup se réserve le droit d'exiger une compensation appropriée pour les dommages, l'usure excessive ou la perte de valeur due à une mauvaise manipulation et de déduire la perte de valeur du prix d'achat déjà payé ou de facturer le client.
Aucun droit de rétractation n'est accordé dans les cas suivants :
(i) Lorsque le contrat comporte un élément de hasard, notamment parce que le prix est soumis à des fluctuations sur lesquelles le Prestataire n'a aucun contrôle ;
(ii) Si l'objet du contrat est un bien meuble qui, par sa nature, ne se prête pas à la restitution ou est susceptible de se détériorer rapidement ;
(iii) Si l'objet du contrat est un bien matériel réalisé selon les spécifications du client ou clairement adapté à ses besoins personnels ;
(iv) Si le contrat porte sur un contenu numérique et que ce contenu n'est pas mis à disposition sur un disque dur ou si le contrat doit être exécuté intégralement et immédiatement par les deux parties ;
(v) Lorsque l'objet du contrat est un service et que le contrat doit être entièrement exécuté par le Prestataire avec l'accord exprès préalable du Client avant l'expiration du délai de réflexion.
(vi) Dans les domaines de l'hébergement, du transport, de la livraison de nourriture et de boissons et des loisirs, lorsque le fournisseur s'engage lors de la conclusion du contrat à fournir les services à un moment précis ou dans un délai déterminé.
8. GARANTIE
Swiss K-POPup s'efforce de livrer des marchandises d'une qualité irréprochable. Si des défauts sont signalés en temps utile, Swiss K-POPup assume la garantie que l'article acheté par le client est exempt de défauts et fonctionnel pendant la période de garantie légale de généralement deux ans à compter de la date de livraison. Il est à la discrétion de Swiss K-POPup de fournir la garantie par le biais d'une réparation gratuite, d'un remplacement équivalent ou d'un remboursement du prix d'achat. D'autres droits de garantie sont exclus.
L'usure normale et les conséquences d'une mauvaise manipulation ou de dommages du fait du client ou de tiers, ainsi que les défauts imputables à des circonstances extérieures, ne sont pas couverts par la garantie. De même, la garantie pour les consommables et les pièces d'usure (par exemple les piles, les batteries rechargeables, etc.) est annulée.
Il n'est pas possible pour Swiss K-POPup de fournir des assurances ou des garanties que les données sont à jour, complètes ou correctes, ou que le site Web, ses fonctionnalités, hyperliens intégrés et autres contenus seront disponibles à tout moment ou sans interruption. En particulier, il n'est ni assuré ni garanti que l'utilisation du site Web ne portera pas atteinte aux droits de tiers qui n'appartiennent pas à Swiss K-POPup.
9. RESPONSABILITE
Swiss K-POPup exclut toute responsabilité, quelle que soit sa base juridique, ainsi que les demandes de dommages-intérêts contre Swiss K-POPup et contre toutes personnes auxiliaires et auxiliaires d'exécution. En particulier, Swiss K-POPup n'est pas responsable des dommages indirects et consécutifs, du manque à gagner ou d'autres dommages corporels, des dommages matériels et des pertes financières pures du client. Une autre responsabilité légale obligatoire reste réservée, par exemple en cas de négligence grave ou d'intention illégale.
Swiss K-POPup utilise uniquement des hyperliens pour faciliter l'accès du client à d'autres sites Web. Swiss K-POPup ne peut connaître en détail le contenu de ces sites Web, ni assumer la responsabilité ou toute autre responsabilité quant au contenu de ces sites Web.
10. CONFIDENTIALITÉ
Swiss K-POPup peut traiter et utiliser les données enregistrées lors de la conclusion du contrat pour remplir les obligations découlant du contrat d'achat et à des fins de marketing. Les données nécessaires à l'exécution du service peuvent également être transmises à des partenaires de service mandatés (partenaires logistiques) ou à d'autres tiers.
Les règles de protection des données peuvent être consultées en détail sous le lien suivant : (>Lien protection des données)
11. NUL DE PARTAGE
Si certaines dispositions des présentes conditions générales s'avéraient inefficaces ou inapplicables ou devenaient inefficaces ou inapplicables, la validité des dispositions restantes n'en serait pas affectée.
12. AUTRES DISPOSITIONS
Swiss K-POPup se réserve expressément le droit de modifier à tout moment les présentes CGV et de les mettre en vigueur sans préavis.
En cas de litige vient exclusivement le droit matériel suisse à l'exclusion des normes de conflit de lois. La Convention des Nations Unies sur les ventes (CVIM, Convention de Vienne sur les ventes) est explicitement exclue.
Le for juridique est Bâle ou le domicile du consommateur.
13. CONTACTER
Si vous avez des questions sur ces termes et conditions, veuillez contacter swiss.kpopup@gmail.com